POLÍTICA DE REEMBOLSO

Queremos que estés satisfecho/a con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones indicadas a continuación.

🔁 Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

✅ Condiciones para aceptar una devolución

La prenda debe:

• Estar sin usar

• Mantener etiquetas y packaging original

• Encontrarse en perfecto estado

No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o alterados tras la entrega.

💸 Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El proceso puede tardar entre 5 y 10 días laborables dependiendo de la entidad bancaria.

🚚 Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error en el pedido o producto defectuoso.

❌ Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, contacta con nosotros lo antes posible para ofrecerte una solución sin coste adicional.

📩 Contacto

Para iniciar una devolución o resolver cualquier incidencia, puedes escribirnos a través de nuestros canales oficiales de contacto.